Política de Privacidade

1. Introdução

A FitVision ("nós", "nosso" ou "Plataforma") está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de cadastro: nome completo, e-mail, CPF, telefone, endereço (com CEP), profissão, estado civil e nacionalidade.
• Dados de uso: conversas com a consultora de IA, fotos enviadas para análise, histórico de looks e preferências de estilo.
• Dados de pagamento: informações de assinatura e histórico de transações (dados de cartão são processados diretamente pela ASAAS e não armazenados por nós).
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e logs de acesso.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer o serviço de consultoria de imagem personalizada com IA.
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura.
• Melhorar continuamente o sistema de recomendações.
• Enviar comunicações sobre sua conta e atualizações do serviço.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados é fundamentado no consentimento (Art. 7º, I da LGPD), na execução do contrato (Art. 7º, V) e no legítimo interesse (Art. 7º, IX), conforme aplicável a cada finalidade.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

• ASAAS: para processamento de pagamentos.
• Provedores de IA: para geração de respostas da consultora (dados são processados de forma segura).
• Autoridades competentes: quando exigido por lei.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

7. Retenção de Dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou pelo período necessário para cumprir obrigações legais. Após o encerramento da conta, os dados são excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação, incluindo criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação de sessão) e cookies analíticos para melhorar a experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou por aviso na plataforma. O uso continuado após as alterações implica aceitação da nova versão.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO): [email protected]